В «Газпром межрегионгаз Орел» определили лучшего контролера

В ООО «Газпром межрегионгаз Орел» впервые прошел конкурс профессионального мастерства среди контролеров газового хозяйства. 

Семь сотрудников абонентской службы проверили свои профессиональные компетенции и обменялись опытом. Конкурс состоял из двух туров. Первый – теоретический. Специалисты разбирали нестандартные ситуации, возникающие в ходе работы с абонентами, и в письменном виде предлагали пути их решения. Второй этап –  практическое задание. В ходе его выполнения учитывались не только точность и правильность действий, но и умение общаться с собственниками домовладений. 

По итогам упорной борьбы победителем стала контролер из Кром Светлана Романичева, второе место заняла участница Татьяна Кольцова из Орла, третье место досталось сотруднику абонентского участка в поселке Покровское Евгению Алехину.

«Конкурс среди контролеров газового хозяйства, который мы провели впервые, очень важен. Ведь именно сотрудники абонентской службы находятся на переднем крае, общаются непосредственно с абонентами, представляя лицо компании. А значит необходимо постоянное совершенствование их профессиональных знаний, навыков бесконфликтного общения», - отметил  генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Орел» Александр Грачев.