В «Газпром межрегионгаз Орел» подвели итоги работы с абонентами за первое полугодие

22.07.2026

В первом полугодии 2026 года специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Орел» обработали 193 134 обращения граждан. 

Всего  на телефон единого сall-центра от потребителей природного газа поступило и обработано  108170 звонков. 15,4 тыс. абонентов направили свои вопросы и пожелания через сайты компаний и почти 97 тыс. жителей региона обратились с помощью личного кабинета «Мой ГАЗ». 

IMG_7538.JPG

Чаще всего абоненты интересуются состоянием лицевого счета, передают показания приборов учета газа. Кроме того потребители задают вопросы  о порядке заключения договоров поставки газа и договоров ТО ВДГО/ВКГО; о режимах работы Единого клиентского центра; о сроках поверки счетчика, порядке его замены/поверки; о проведении технического обслуживания газового оборудования.

Также операторы Call-центра принимают звонки, касающиеся предварительной записи для посещения Единого клиентского центра, что положительно сказывается на приеме потребителей в удобное для них время. Телефон Call-центра: 8 (4862) 44-07-40.

Напомним, что получить консультацию и задать интересующие вопросы Вы можете: 
•    в Личном кабинете  «Мой ГАЗ» https://мойгаз.смородина.онлайн; 
•    на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Орел»  www.gazprom-mrg57.ru;
•    с помощью системы ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/;
•    по телефонам: 8 (800) 600-23-84, 8 (4862) 44 07 40.


Возврат к списку